Как вернуть деньги за некачественное наращивание ресниц: причины и способы решения

Как можно решить вопрос о возврате денег за некачественное наращивание ресниц, если ресницы были наращены не соответствующим образом, наклеены прямо на веко, вызывая дискомфорт и боль, а мастер не соглашается на возврат, хотя клиентка желает вернуть деньги?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2178 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, а также на замену или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в установленных законом случаях. Если наращивание ресниц не соответствует заявленным качественным характеристикам и вызвало у вас дискомфорт, вы имеете право обратиться к мастеру с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа мастера от возврата денежных средств вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2178 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо следующее:

  1. Договор на услуги по наращиванию ресниц.

  2. Полученные чеки или другие документы, подтверждающие оплату услуг.

  3. Фотографии нарушений, сделанные немедленно после получения услуги.

  4. Заявление о возврате денег.

Прежде чем обратиться в суд, советую попытаться разрешить вопрос в досудебном порядке с практикующим художником по наращиванию ресниц. Если это не возможно, то следует предъявить исковое заявление в суд об оправдании своих прав на возврат денег за некачественную услугу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2178 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения такого вопроса:
- статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", связанная с правом потребителя на возмещение убытков, причиненных продуктом ненадлежащего качества; - статья 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, связанная с гарантийными обязательствами продавца товара или изготовителя; - статья 14 Федерального закона "О рекламе", связанная с информацией, которая должна быть предоставлена потребителю при покупке товаров или услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы