Как вернуть деньги за некачественное наращивание ресниц?

Могу ли я вернуть деньги за наращивание ресниц, которое я сделала в салоне только день назад, так как мне не понравилось качество работы? И есть ли возможность вернуть хотя бы половину суммы, потому что я ожидала более качественного результата?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств за оказанные услуги может быть произведен только при наличии брака или несоответствия качества услуг условиям договора. При этом, требования о производстве возврата должны быть обоснованы и подтверждены документально. В случае, если Вы убедительно докажете свою позицию, возможен возврат денежных средств за оказанные услуги или снижение стоимости услуги. Я рекомендую обратиться в салон, где Вы делали наращивание ресниц, в течение 14 дней с момента выполнения услуги и обсудить ситуацию, возможно, они найдут возможность решить данную ситуацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, в первую очередь, необходимо обратиться к договору, который был заключен при наращивании ресниц. В нем должно быть указано, есть ли право на возврат денег, под какими условиями это возможно и в какие сроки.

Если в договоре нет такой информации, то следует обратиться к законодательству о защите прав потребителя. Согласно ст. 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Однако, следует обратить внимание на то, что данный закон не распространяется на услуги, включая наращивание ресниц. В данном случае, если услуга была оказана не надлежащим образом или не соответствует согласованным условиям, можно обратиться к исполнителю услуг с претензией и требованием компенсации ущерба.

Для решения данной ситуации, рекомендуется проверить условия договора, обратиться к исполнителю услуг с жалобой и согласовать мирное урегулирование спора. Если это не приводит к решению проблемы, можно обратиться в соответствующие контролирующие органы, например, Роспотребнадзор или судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств; - статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации о недействительности договоров купли-продажи, заключенных с нарушением законодательства об охране прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы