Мастер по наращиванию ресниц: отзыв клиентки, требования на возврат денег и угрозы от роспотребнадзора.

Так как вы работаете как самозанятый мастер по наращиванию ресниц, вы не являетесь юридическим лицом, а скорее индивидуальным предпринимателем. В данном случае женщина, которой вы наращивали ресницы, оказалась недовольна качеством выполненной работы и потребовала вернуть деньги и компенсировать расходы на такси. Если в договоре на оказание услуг, который вы заключили с клиенткой, предусмотрены условия гарантии, то вам следует уделить должное внимание этому вопросу и окончательно решить с женщиной проблему. Если же договора не было, клиентка имеет право потребовать вернуть оплату за неудовлетворительно оказанные услуги. Если женщина будет продолжать угрожать вам различными мерами наказания, вы можете обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставление документов, подтверждающих информацию о работе мастера по наращиванию ресниц в качестве самозанятого, а именно:

• Свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или уведомление о переходе на упрощенную систему налогообложения;
• Договор на оказание услуг между мастером и клиентом;
• Документы, подтверждающие оплату услуг мастера, такие как квитанции, чеки, выписки из банковского счета и т.д.
• При необходимости - справка о наличии медицинского образования, подтверждающая компетенцию мастера в данной сфере.

Также необходимо составить акт о выполненной работе, в котором будут указаны все детали процесса наращивания и состояние ресниц клиента после процедуры. Если к клиенту обращались с претензиями в письменном виде, следует сохранить сообщения и электронную переписку с ними.

В случае возникновения спорной ситуации, рекомендуется обратиться к специалисту-юристу, который сможет на основании предоставленной документации оказать помощь в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества); - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (ответственность продавца за недостатки товара). - Статья 782 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя перед клиентом за ненадлежащие действия).