Проблемы с мотособакой: гарантийный случай или новый бензобак?

"Я купил мотособаку. Через два месяца отвалился бензобак, а крепления на бачке сломались. Я хочу узнать, являются ли эти проблемы гарантийным случаем. Могу ли я вернуть деньги за бензобак или получить новый взамен? Магазин считает, что это не гарантийный случай, но что я могу сделать в этой ситуации?"

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в случае обнаружения заводского брака или недостатков в течение гарантийного срока, если они не были вызваны нарушением правил эксплуатации. Однако, в данном случае, если продавец утверждает, что поломка не произошла из-за заводского брака или недостатков, то покупатель может обратиться к продавцу для решения возникшей проблемы. При этом, продавец не обязан принимать иск за недостаток, не являющийся заводским браком. В таком случае, рекомендуется покупателю обратиться к юристу для юридической консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к продавцу мотособаки и ознакомиться с условиями гарантии, которые были предоставлены в момент продажи. Если в соответствии с условиями гарантии, данный случай является гарантийным, то продавец обязан заменить бензобак или вернуть деньги за его покупку. Если продавец настаивает на том, что данный случай не является гарантийным, то вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Кроме того, для защиты своих интересов рекомендуется сохранить все документы, которые вы получили при покупке мотособаки, а также фотографии и другие доказательства, подтверждающие ваше право на гарантийный ремонт или замену бензобака.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 474. Недостатки товара

Статья 475. Ответственность продавца за недостатки товара

Статья 476. Обязанности потребителя при обнаружении недостатков товара

Статья 477. Право потребителя на выбор способа исполнения обязательств продавца при обнаружении недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы