Гарантийный случай: поломка двигателя автомобиля, можно ли требовать новый автомобиль или возврат денег?

Согласно законодательству Российской Федерации, если у Вас возникают проблемы с автомобилем, то в первую очередь необходимо обратиться к продавцу или производителю по гарантии. Если в ходе ремонта был обнаружен заводской брак, то производитель обязан ремонтировать автомобиль по гарантии безвозмездно. Однако, если проблемы с автомобилем возникли не из-за заводского брака, то продавец или производитель не обязаны возмещать затраты на ремонт или замену автомобиля. В данной ситуации, если заводской брак был подтвержден, то Вы имеете право на бесплатный ремонт автомобиля по гарантии, однако требование возврата денег или замены на новый автомобиль может быть рассмотрено только после юридической экспертизы, которая определит, были ли нарушены Ваши права как потребителя.

Для решения данного вопроса, Вам, вероятно, потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля, датированного 2011 годом.

2. Копии документов, об оформлении автомобиля на Ваше имя, в том числе и акт приема-передачи автомобиля.

3. Копии гарантийных бумаг, выданных при покупке автомобиля.

4. Копии всех документов, касающихся обращений по гарантии и ремонта автомобиля, проведенных за период его эксплуатации.

5. Выписка из результатов диагностики автомобиля, проведенной авторизованным сервисным центром.

6. Копия ответа от авторизованного сервисного центра о допущенном заводском браке.

7. Можно обратиться за консультацией к специалистам, для составления претензии к продавцу автомобиля.

В данном случае, Вам может быть предоставлена возможность замены автомобиля или возврата средств, в соответствии с условиями договора купли-продажи и гарантийными условиями. Однако, действия продавца будут зависеть от доказательств наличия заводского брака, точных обстоятельств поломки и условий гарантии. В этом случае, для получения более детальной консультации рекомендуется обратиться к профессиональному юристу.

Ниже перечислены некоторые статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации. Однако, для полного ответа необходимо знать больше деталей и конкретных обстоятельств случая, а также провести их анализ и правовую оценку.

1. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
2. Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Сроки гарантийного обслуживания товара".
3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на обмен товара надлежащего качества".
4. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на возмещение убытков при продаже товара ненадлежащего качества".
5. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на отказ от исполнения договора и его расторжение".
6. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за ненадлежащее качество товара", включая пункт 3, касающийся неполадок, возникших после окончания гарантийного срока.