Покупка ноутбука в кредит на 30000 рублей: гарантийный случай и обмен на новый

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар не подлежит ремонту, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств либо обмена на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) или других характеристик, наличием, приобретения которых у него не возникнет отказа от договора. В связи с этим, исходя из предоставленной информации, вам как покупателю может быть предложен обмен на новый ноутбук, однако, если вы не желаете его приобретать, то вы можете потребовать возврат денежных средств за товар. Кроме того, так как кредит уже выплачен, то вы также можете обратиться к финансовой организации, в которой вы брали кредит с требованием вернуть ранее уплаченную сумму, поскольку вы не получили тот товар, который приобретали.

Чтобы решить данный вопрос, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука в кредит.
2. Акт приема-передачи ноутбука в магазин по гарантии.
3. Результаты проверки технического состояния ноутбука, которые Вы получили от продавца после прохождения гарантийного ремонта.
4. Письменное заявление на обмен товара на новый ноутбук или на возврат денежных средств.

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не подлежит ремонту или обмену на новый в рамках гарантийного срока, покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы. Право на возврат денег сохраняется в течение 14 дней после предоставления продавцом письменного заявления на возврат товара.

Следовательно, в Вашем случае, если у коллектива магазина нет возможности обменять ноутбук на аналогичный новый, Вам необходимо подать соответствующее заявление на возврат уплаченных денег за ноутбук, и Вам должны будут вернуть уплаченную за него сумму.

Статьи, применимые к данному случаю:

1) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы;

2) Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи.