Проблемы с квадрокоптером: возврат денег от магазина после двух гарантийных ремонтов

Для того, чтобы ответить на данный вопрос, необходима подробная информация об условиях гарантии и политике возврата магазина, у которого был приобретен квадрокоптер. Однако, я постараюсь дать общую информацию.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", если в течение гарантийного срока обнаружены дефекты в товаре, предъявленном купленному, потребитель имеет право на его бесплатный ремонт или обмен. Если товар не может быть отремонтирован или заменен, потребитель вправе потребовать снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченных за товар денег.

Также, согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав на покупку товара с дефектами.

Поэтому, если квадрокоптер находился на гарантийном ремонте несколько раз и находится на хранении в сервисе длительное время, а также неисправность является фабричным браком, потребитель имеет право на возврат товара и возврат уплаченной за него суммы денег в соответствии с указанными законом правами.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Договор купли-продажи квадрокоптера.
2. Сертификат или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на квадрокоптер.
3. Документы, подтверждающие проведение ремонтных работ в сервисном центре.
4. Сопроводительные документы и акты приема-передачи квадрокоптера в сервисный центр.
5. Претензия, направленная магазину на возврат денежных средств.
6. Ответ магазина на претензию.

С учетом этих документов можно проанализировать обстоятельства, связанные с нахождением квадрокоптера на гарантийном ремонте и установить, была ли выполнена магазином своих обязательств по гарантийному обслуживанию. Также следует проанализировать ответ магазина на претензию и выяснить, на каком основании магазин отказывается принять претензию и идет ли это в соответствие с законодательством. В случае несогласия с ответом магазина потребуется произвести дополнительный анализ законодательства и иных документов, имеющих отношение к данной ситуации, и подготовить соответствующие правовые документы.

Применяемые статьи: - Гражданский кодекс РФ, статьи 474-480 ("Гарантийное обязательство продавца") - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 ("Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат товара")