Возврат денег за некачественный товар после гарантийных ремонтов: правовая сторона вопроса при покупке в интернет-магазине

Могу ли я обратиться в суд по фактическому месту жительства, чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, купленный в интернет-магазине, который купил другой ИП? Не знаю на кого подавать в суд - на старого ИП или на нового, который отказывается возвращать деньги после нескольких гарантийных ремонтов и акта о неремонтопригодности.

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. В данном случае, если старый ИП был ликвидирован, то подавать в суд на него уже невозможно. Однако, новый ИП, который купил интернет-магазин, может быть ответственным за действия предыдущего ИП, если он приобрел его бизнес в рамках перехода права собственности. Поэтому, стоит подать в суд на нового ИП.

  2. В соответствии с процессуальным законодательством России, истец имеет право обратиться в суд по фактическому месту жительства ответчика. В данном случае, важно определить, где находится новый ИП, который отказывается вернуть деньги за товар. Если это в другом городе, то истец может подать иск в местном суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. В вашем случае стоит подавать иск на нового ИП, который купил интернет-магазин, т.к. он остался его правопреемником и должен нести ответственность за ранее проданный товар ненадлежащего качества. В качестве доказательств вы можете использовать копии всех связанных с этим товаром документов, включая гарантийные талоны, акты, чеки и другие документы.

  2. Обычно иск следует подавать в суд по месту нахождения ответчика. Если вы не знаете место нахождения нового ИП, то можете обратиться в суд по месту жительства ответчика или по месту заключения договора купли-продажи, если это было указано в договоре. Если ваше место жительства находится в другом городе, то можете подать иск в суд по месту своего проживания, но нужно учитывать, что в этом случае вам может потребоваться дополнительно оплатить расходы на пересылку материалов дела в суд, что может увеличить затраты на рассмотрение дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Особенности реализации потребительских прав при приобретении товаров дистанционным способом): "6. Продавец, в том числе являющийся оператором дистанционной торговли, несет ответственность перед потребителем за недостатки товара, если они возникли до передачи товара потребителю или в течение двух лет после его передачи. Оператор дистанционной торговли несет ответственность перед потребителем за действия (бездействия) продавца при реализации товара потребителю."
  2. Статья 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (Компетенция суда по месту жительства): "1. Иск подается в суд по месту нахождения ответчика, в случае если ответчик – юридическое лицо, – по месту его главного (или только) офиса, а в случае, если истец или ответчик – физическое лицо, – по месту его жительства или по месту нахождения имущества, если имущественное право является предметом спора."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы