Проблемы с кнопкой питания на iPhone 6: экран становится белым, тухнет после логотипа Apple, был отдан на ремонт. Рассмотрение правомерности отказа в доплате за большую память и функции.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465421
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, в случае поломки товара в течение гарантийного срока, вам предоставляется право на бесплатный ремонт или замену аппарата. Если вы вернули неисправный айфон 6 на ремонт, то магазин должен исправить его или заменить на новый. Если вам предложили новый аппарат, но с ограничениями по улучшению характеристик и функций, это является нарушением ваших прав. В данной ситуации вам должны предоставить выбор либо заменить айфон на новый с дополнительными характеристиками, либо вернуть вам деньги за неисправный айфон.
Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие покупку айфона 6, а также гарантийный талон на товар.
Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
К сожалению, я не могу предоставить конкретное законодательство Российской Федерации, применимое к данной ситуации, так как я не являюсь юристом и не имею доступа к текущей версии законов. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или проверить с поддержкой Apple для получения информации о гарантийных условиях и возможности обновления устройства.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы