Проблемы с блоком питания компьютера: сервисный центр предлагает ремонт вместо возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3477216
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денег в случае обнаружения существенного дефекта в течение гарантийного срока, если дефект возник не по вине потребителя. Ответ сервисного центра, что замена или возврат денег невозможны при подтверждении дефекта, не соответствует закону.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1) Документ, подтверждающий факт покупки блока питания (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.); 2) Документ, подтверждающий обращение в сервисный центр магазина (накладная, акт приема-передачи и т.д.).
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы