Проблемы с блоком питания и зарядкой ноутбука: гарантийное обслуживание и права потребителя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара, который оказался некачественным или не соответствующим описанию, вы имеете право на замену товара, возврат денежных средств или возмещение убытков. В данном случае, учитывая, что ноутбук испытывает постоянные проблемы и требует многократного ремонта, вы имеете право на требование замены товара на аналогичный исправный или возврата денежных средств, которые были уплачены за товар, включая сумму кредита. Для осуществления такого требования вам необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка, и предоставить все документы, подтверждающие факт покупки, ремонта и неисправности товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: документы, подтверждающие факт покупки ноутбука в магазине, документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр, а также документы о ремонте и замене комплектующих.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".