Возможность возврата куртки на WB со сломанной кнопкой

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако для возврата товара обычно требуется наличие бирки и упаковки, а также сохранение товарного вида. В вашем случае, если вы потеряли бирку и упаковку, возврат товара может быть затруднен. Рекомендуется обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, и обсудить возможность возврата сотрудниками магазина. Возможно, им потребуются дополнительные доказательства покупки, например, чек или электронный чек. В случае отказа от возврата, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для разрешения спора.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Чек или электронный чек, подтверждающий покупку товара; - Документы, которые подтверждают поломку куртки, например, фотографии или свидетельские показания.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации: - Статья 25. Право потребителя на запятнанность товара; - Статья 26. Возврат товара надлежащего качества.