Ремонт куртки с браком за счет поставщика или возврат денег до 14 дней - ваш выбор

Как мне вернуть свои деньги за куртку с браком, купленную через СП, если продавец предложил ее отремонтировать за их счет, но до сих пор не ответил на запрос о возможности возврата, а я знаю, что он должен вернуть деньги в течение 14 дней после претензии, хотя ждать куртку еще месяц уже не нужно?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай относится к гарантийному обязательству продавца в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. В соответствии с этой статьей, если товар приобретен с нарушением условий, предусмотренных договором, потребитель вправе требовать его замены на товар надлежащего качества, ремонта в установленные сроки или соразмерного уменьшения покупной цены, а при наличии существенных недостатков, вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, чек или кассовый чек о покупке, акт приема-передачи товара, письменные претензии и ответы поставщика.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы