Обмен куртки в магазине: права покупателя и продавца при срезанном ценнике и возможности обжалования решения судьи

Судья может отказать в удовлетворении требований в связи с срезанным ценником, так как это может быть признано изменением товара и нарушением правил его возврата или обмена. В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей") продавец имеет право отказать в обмене или возврате товара, если товар имеет повреждения, изменения, при этом покупатель не может доказать, что эти повреждения или изменения были наличествующие до покупки. Ценник является документом, подтверждающим стоимость товара, его наличие является обязательным для его предъявления при возврате или обмене. В данной ситуации, судья может принять во внимание наличие срезанного ценника и решить в пользу продавца.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить товар с срезанным ценником, чек о покупке, а также любые другие документы, которые могут подтвердить состояние товара до его покупки.

ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"