Покупка куртки на рынке без чека: утепление сволялся и возможность возврата денег

Как мне вернуть деньги за куртку, которую я купил на рынке без чека и которая через 9 дней после покупки начала "своляться" из-за утеплителя в подкладке? Есть ли возможность вернуть деньги?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товара без чека на рынке, потребителю сохраняются все права, предусмотренные статьей 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'. Потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества, если обнаружены недостатки, возникшие по вине продавца. В данном случае, утеплитель в подкладке куртки, который сволялся через 9 дней, является недостатком товара, и потребитель вправе потребовать замены куртки или возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Куртка, с подтверждением приобретения на рынке без чека.
- Доказательства (фотографии, видео, свидетельства), подтверждающие факт сволявшегося утеплителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы