Возможность расторжения договора купли-продажи куртки, гарантийные обязательства магазина Нинель

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, приобретённый в магазине, имеет гарантию, и в течение этого периода у покупателя возникают проблемы с товаром, покупатель может обратиться в магазин с претензией и требовать расторжение договора купли-продажи. Ваше требование было обосновано, так как куртка имела гарантию и у неё сошёл окрас. Решение руководства магазина Нинель окрасить куртку является выполнением их гарантийных обязательств. Вы можете согласиться с этим предложением и вернуться, чтобы забрать окрашенную куртку.

Для решения данного вопроса потребуется предъявить претензию на расторжение договора купли-продажи куртки в письменной форме, предоставить куртку для проведения экспертизы, получить ответ от руководства магазина о замене или ремонте куртки, а также подготовить документы, подтверждающие покупку (чек, договор).

Статьи 18, 19, 20 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 19, 20, 24 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'