1. Как заключить договор с Ростелеком на выгодных условиях? Узнайте об акции! 2. Расторжение договора с Ростелеком: как вернуть оборудование и получить частичный выкуп 3. Якобы существующий долг от Ростелекома: что делать? 4. Ростелеком предлагает перерасчет: что это значит после досрочного расторжения договора 5. Что делать, если Ростелеком предъявляет претензии после расторжения договора без уведомлений?

"Как правомерны претензии Ростелекома по поводу долга в размере 2700, если после досрочного расторжения договора в июле 2021 года никаких уведомлений не поступало, а сообщение о долге пришло только в марте 2022 года? Кроме того, через 9 месяцев после расторжения договора нам было сообщено о перерасчете - это законно? "

| Арсений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации предоставление Ростелекомом информации о существующем долге без предварительных уведомлений является неправомерным. Согласно законодательству Российской Федерации, оператор связи обязан предупредить абонента о наличии долга в письменной форме не позднее чем за 10 дней до прекращения оказания услуг связи. Отсутствие уведомлений и сообщений о долге лишает Ростелеком права на предъявление данного требования и не является достаточным основанием для взыскания с вас задолженности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Копия договора с Ростелекомом, заключенного 04.10.20 2. Документы, подтверждающие расторжение договора 31.07.2021 3. Бухгалтерская отчетность, подтверждающая частичный выкуп оборудования по договору 4. Все полученные сообщения и уведомления от Ростелекома, включая их содержание и даты получения 5. Документы, подтверждающие оплату за пользование услугами связи в период действия договора

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 54.1 Федерального закона "О связи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы