Проблемы с камерой на телефоне ФИЛИПС Х623: возможен ли возврат денег по гарантии и экспертизе?

Здравствуйте! Если на телефоне ФИЛИПС Х623 не работает камера, то обладатель данного товара имеет право на гарантийный ремонт или замену устройства. Если желаемое исправление не удалось выполнить из-за причин, не связанных с заводским браком, то согласно законодательству Российской Федерации обладатель товара имеет право на возврат денег. Статус ремонта «Обязательства компании «Связной» по данному товару выполнены» означает, что компания «Связной» выполнила свои обязательства в рамках гарантийного ремонта или замены устройства.

Для решения вопроса о возможности возврата денег за телефон ФИЛИПС Х623 необходимо предоставить документы, подтверждающие факт приобретения телефона, гарантийный талон на телефон, экспертное заключение, а также запись о приеме телефона на ремонт или переписку с компанией "Связной" по данному поводу.

Если экспертиза покажет, что проблема с камерой не является заводским браком, то возможность возврата денег будет зависеть от условий гарантийного обслуживания, которые могут быть указаны в гарантийном талоне на телефон.

Статус ремонта "Обязательства компании «Связной» по данному товару выполнены" означает, что ремонт был выполнен в соответствии с гарантийными обязательствами, и срок гарантии на телефон, возможно, был продлен на время ремонта. Однако, это не отменяет возможности возврата денег, если это предусмотрено условиями гарантийного обслуживания.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи, связанные с гарантийной ответственностью продавца и правом потребителя на замену/возврат товара);
• Закон «О защите прав потребителей» (статьи, связанные с гарантийным сроком, правами потребителя и требованиями к продавцу);
• Федеральный закон «О техническом регулировании» (статьи, связанные с процедурой экспертизы товара);
• Уголовный кодекс РФ (статьи, связанные с мошенничеством и обманом потребителя).

Статус ремонта, что был проверен, может означать, что компания «Связной» выполнила свои обязательства по ремонту товара и предоставила его заказчику. Однако это не означает, что проблема с камерой была полностью устранена.