Проблемы с iPhone 6s: Отхождение экрана и поломка тач айди после обращения в сервисный центр

Для написания претензии Вам нужно будет подготовить следующие документы:

1. Копию документа, подтверждающего передачу телефона iPhone 6s 64 GB Rose Gold сервисному центру (например, квитанцию об оставлении телефона).

2. Копии документов, подтверждающих право собственности на телефон и его покупку (например, договор купли-продажи, гарантийный талон).

3. Все документы, которые Вы получили от сервисного центра по поводу ремонта телефона и отказа в гарантийном обслуживании.

4. Написать претензию в свободной форме (можно воспользоваться готовыми образцами), в которой указать полное наименование сервисного центра, детали ремонта, даты передачи и получения телефона, а также причины требования компенсации убытков.

5. Приложить копии всех документов к претензии и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении.

6. Если в течение 30 дней ответ на претензию не будет получен, можно подать иск в суд на защиту своих прав.

Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков в связи с оказанием услуг, ненадлежащим образом или с нарушением сроков;

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" о правах потребителя на качественное выполнение работы по ремонту;

Статьи 474 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации о недостаче и повреждении имущества при его хранении и использовании.