Проблемы с дисплеем телефона: часть картинки расплывается и рябит. Что делать?

Если при покупке дисплейного модуля в магазине не были установлены обстоятельства, на основании которых продавец имел основания утверждать, что дефект был вызван покупателем, то вам, как покупателю, предоставлено право на обмен товара ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации. В этой ситуации вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права. Я рекомендую вам обратиться к юристу для получения подробной консультации по данному вопросу.

Для решения вопроса необходимо представить следующие документы и действия:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку дисплейного модуля.

2. Гарантийный талон или упаковочный лист, если они были предоставлены в магазине.

3. Документы, подтверждающие, что скопом с покупкой были куплены также и другие несоответствующие товары.

4. Фотографии дефекта дисплейного модуля, сделанные до момента его установки на телефон.

5. Заявление в магазин с требованием о замене товара на новый или возмещении денежных средств.

6. Возможно, необходимо будет запросить экспертную оценку дисплейного модуля у независимых специалистов.

В данной ситуации, в соответствии с Законом РФ "О Защите Прав Потребителей", покупатель имеет право требовать от продавца замены неисправного товара на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец отказывается выполнить обязательства, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, судебный процесс может быть затратным и длительным, так что перед его началом рекомендуется провести переговоры или общение с продавцом в письменном виде.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право на замену товара надлежащего качества); - статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право на требование от продавца возмещения убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества); - статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (гарантийные обязательства продавца).