Проблемы с Apple Watch: вибрация и как их решить. Опыт отправки товара на проверку, компенсации и возврата.

Действия продавца в данном случае можно считать законными согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает право продавца отправить товар на проверку при наличии существенного недостатка, а также согласно правилам, установленным договором купли-продажи, заключенным между продавцом и покупателем.

Покупатель может вернуть товар продавцу после истечения 30 дней с момента покупки только в случае обнаружения скрытого недостатка (статья 18 Закона "О защите прав потребителей").

Однако, если продавец не вернул товар после истечения 33 дней, покупатель имеет право требовать возмещения денежных средств в размере стоимости товара независимо от его исправности.

Покупатель также имеет право требовать компенсацию за непредоставление подменного фонда, если такая услуга была оплачена, даже если товар исправен. Однако, право на компенсацию должно быть предусмотрено договором купли-продажи, заключенным между продавцом и покупателем.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи умных часов Apple Watch, подписанный между Вами и продавцом; 2. Документы, подтверждающие дату приобретения часов, такие как чек, кассовый чек или другие документы; 3. Заявление покупателя на проведение проверки качества; 4. Заявление на возврат компенсации за непредоставление подменного фонда, если таковой был установлен при покупке.

Действия продавца должны быть оценены в соответствии с условиями договора купли-продажи, законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" и иными нормативными правовыми актами. Если продавец просил Вас предоставить заявление на проведение проверки качества и на возврат компенсации за непредоставление подменного фонда, то Вам необходимо выполнить эти требования, если они содержатся в договоре купли-продажи.

При этом, если по истечении 33 дней с момента приёма товара на проверку качества продавец не может или не желает вернуть Вам товар, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы, независимо от того, исправен товар или нет.

Относительно компенсации за непредоставление подменного фонда, если она была предусмотрена в договоре, то Вы можете требовать ее выплаты независимо от того, исправен товар или нет. Однако, если в договоре этот вопрос не был урегулирован, то требовать компенсации за непредоставление подменного фонда Вы не можете.

Рекомендуется обращаться к специалисту в области защиты прав потребителей для получения более детальной консультации, а также для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя на товары надлежащего качества.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.

Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара в течение 7 дней.

Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара.

Статья 26 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при наличии ненадлежащего товара.

Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении скрытых дефектов.