Проблемы после ремонта телефона: влага под стеклом, перезагрузки и висяки – что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2672041
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в суд или к юристу для проверки наличия договора между сторонами и выяснения обстоятельств, описанных в вопросе. Если работа была выполнена некачественно, то потребитель имеет право требовать возмещения убытков или замену телефона на новый в соответствии с гарантийными условиями. Если договор не был оформлен должным образом, то следует обратиться к компетентному юристу для выяснения возможных юридических последствий и защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы (если они имеются): 1. Старый договор о ремонте телефона, в котором должно быть указано, что работа сделана по гарантии; 2. Квитанция об оплате за ремонт; 3. Подписанное о принятии телефона со стороны работника ремонтной мастерской; 4. Возможно, фотографии телефона до и после ремонта.
Если договора нет, необходимо доказать, что телефон действительно был сдан в ремонт в данной мастерской по определенной проблеме. Для этого могут быть использованы свидетельские показания, квитанция об оплате или подписанный прием техники.
После сбора необходимой документации, рекомендуется обратиться к адвокату для юридической консультации и предъявления претензии к мастерской или подачи иска в суд.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
- Статья 437 ГК РФ "Договор оказания услуг"
- Статья 472 ГК РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств"
- Статья 478 ГК РФ "Права потребителя при исполнении обязательства по договору"
- Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" о надлежащем качестве товара и услуг
- Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества
- Статья 203 КоАП РФ "Нарушение правил продажи товаров" (в случае нарушения правил продажи товаров, включая не указание сроков гарантийных обязательств, установленных законом)
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы