Проблемы после ремонта телефона: поврежденный шлейф, неисправные кнопки и камера, нет водонепроницаемости. Как получить компенсацию?

Здравствуйте! При предоставлении услуг по ремонту телефона, сервисный центр должен соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей, в том числе правила о качестве предоставляемых услуг. Если работа, проведенная вами сервисным центром, не соответствует условиям договора или не отвечает требованиям качества, установленным законодательством Российской Федерации, вы можете обратиться к продавцу телефона или к уполномоченной организации по защите прав потребителей со своими претензиями. В соответствии с действующим законодательством, если ремонт неудачен и повреждения нанеслись в результате действий сервисного центра, вы вправе потребовать компенсацию за нанесенный ущерб, включая стоимость нового телефона. Однако, для начала, вам нужно собрать все документы, связанные с ремонтом, что включает в себя договор на оказание услуг по ремонту, акт об оказанных услугах, а также документы, подтверждающие расходы на ремонт нового телефона.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона.
2. Акт приема-передачи телефона на ремонт.
3. Документальные подтверждения о некачественном выполнении работ по ремонту телефона, такие как фотографии, видео, свидетельские показания свидетелей и т.п.
4. Счет на оплату ремонта телефона и квитанцию об оплате.
5. Справку о стоимости аналогичного нового телефона на момент обращения.

Для того чтобы обратиться с данной претензией можно отправить письменную жалобу в организацию, предоставившую услуги по ремонту телефона, либо обратиться в суд с требованием о компенсации вреда, причиненного некачественным выполнением работ по ремонту телефона.

Для решения вопроса необходимо обратиться к главе 23 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договоры оказания услуг", а также к статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статье 14 Федерального закона "О защите конкуренции".