Проблемы с ремонтной сборкой: замена аккумулятора, не работающий микрофон и динамик, поврежденный шлейф на матплате для симкарт - что делать?

Здравствуйте,

Вы можете обратиться в мастерскую с требованием вернуть вам полностью исправный телефон или провести ремонт на должном уровне в кратчайшие сроки. Если вам откажут, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд. Вам необходимо также запрашивать квитанции и акты работ, которые подтверждают проведенные ремонтные работы и их стоимость. Если мастерская является официально зарегистрированной, их деятельность может контролироваться соответствующими органами, и вы можете обратиться в городскую или региональную прокуратуру за помощью в этом вопросе.

Например, жалобу можно оформить письменно и отправить в мастерскую с уведомлением о получении. В ней необходимо указать все детали ситуации и просить выплатить компенсацию за убытки.

Надеюсь, моя информация окажется полезной для вас.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг ремонта телефона, который Вы заключили с мастерской.
2. Акты приёма-передачи телефона на ремонт и выдачи его Вам после ремонта.
3. Квитанции об оплате за ремонтные услуги.

Для документального оформления претензии к мастерской Вам необходимо в письменной форме обратиться к руководству мастерской с требованием устранения выявленных дефектов, которые возникли после ремонта. В письме укажите все недостатки, которые были выявлены после выдачи телефона из ремонта. Приложите копии всех вышеуказанных документов.

Если мастерская будет отказываться от ответственности за нанесённый ущерб и не заинтересуется устранением дефектов в установленный Вами срок, Вам следует обратиться в суд и предоставить документы, подтверждающие наличие дефектов на телефоне, до его сдачи на ремонт, а также те, которые связаны с услугами, оказанными мастерской.

Если после следующего ремонта будут обнаружены новые дефекты, Вам рекомендуется обратиться в суд, представив новые доказательства.

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" Статья 14.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 18.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение установленного законодательством порядка организации или осуществления ремонта техники, изделий, инвентаря либо их частей без лицензии или иного разрешительного документа"