iPhone 8: недостатки - слабый динамик и быстрый разряд аккумулятора. Ищете ответы на вопросы о возврате?

Могу ли я вернуть деньги за iPhone 8, у которого есть недостатки в виде слабого динамика и быстрого разряда аккумулятора, который я только что купил?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае выявления проблем с качеством товара в течение 14 дней со дня покупки, потребитель имеет право на замену товара или возврат денег. При этом важно предъявить документ, подтверждающий факт покупки. Потребитель также имеет право на возмещение убытков, связанных с обеспечением надлежащего качества товара. Однако, для определения возможности возврата денег, необходимо уточнить условия конкретного магазина, в котором была приобретена техника.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен iPhone 8. Данный вопрос регулируется Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если это необходимо по причине несоответствия товара указанным им при покупке свойствам.

Для осуществления обмена или возврата товара необходимо иметь следующие документы:

  1. кассовый чек или товарный чек, подтверждающие факт покупки и стоимость товара;

  2. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Следует отметить, что наличие следов эксплуатации может ограничить возможность обмена или возврата товара. В случае если у продавца и покупателя возникли разногласия по данному вопросу, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20 закона «О защите прав потребителей» Российской Федерации (№ 2300-1) от 07.02.1992, а также Гражданского кодекса Российской Федерации (части первой и второй) № 51-ФЗ от 30.11.1994.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы