Неполадки после ремонта: загнутый корпус и быстрый разряд аккумулятора. Опыт обращения в сервисный центр.

Добрый день! Согласно Закону "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться в суд и требовать устранения недостатков телефона или замены его на новый, а также возмещения ущерба, который был Вам причинен. Необходимыми доказательствами в этом случае будут являться документы, подтверждающие сдачу телефона на ремонт и получение его после ремонта. Также Вы можете обратиться к адвокату, который поможет составить и подать исковое заявление в суд для защиты Ваших интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

• Заявления на ремонт телефона, подписанные Вами;
• Документы, подтверждающие факт сдачи телефона на ремонт;
• Документы, подтверждающие факт получения Вами телефона после каждого ремонта;
• Иные документы, связанные с ремонтом и обслуживанием телефона, если они имеются.

Также будет полезно иметь дополнительную информацию о продавце, сервисном центре и условиях ремонта.

С учетом предоставленной информации, можно предположить, что в данном случае были нарушены Ваши права как потребителя. Если продавец и сервисный центр не удовлетворили Ваши требования или Не смогли решить проблему, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Статьи, применимые к данной ситуации:

138.1, 146, 147, 148, 333.27, 333.28 Гражданского кодекса Российской Федерации;

18, 19, 20, 22, 23, 25, 26, 29, 30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

статьи Указа Президента РФ от 19.01.1996 № 12 "О мерах по защите прав потребителей"