Проблемы после ремонта телефона: плату заменили без акта, батарея и экран неисправны. Возможно ли выиграть дело в суде без акта приема?

При обращении в сервисный центр и передаче телефона на ремонт вы заключили договор на оказание ремонтных услуг. Если в договоре не были указаны условия замены запчастей, то сервисный центр не имел права заменять одни запчасти на другие без вашего согласия. Также, если на момент передачи телефона в сервис центр вы установили новую батарею, то при возврате телефона вам должны были вернуть вашу батарею.

С учетом вышеизложенного, вы можете подать иск в суд на возврат денег за неудачно выполненный ремонт и возмещение ущерба, причиненного вам в результате замены батареи и других запчастей без вашего согласия. Вы можете использовать чек как доказательство оплаты ремонта и своих материальных затрат на его выполнение. Акт приема-передачи имущества в договоре может являться обязательным документом, однако его отсутствие не может служить основанием для невыполнения условий договора. Поэтому сервисный центр не может ссылаться на отсутствие вашего акта приема, как на основание для отказа в возмещении ущерба.

Важно отметить, что в случае подачи иска в суд необходимо представить доказательства нарушения условий договора и убедить суд в вашей правоте. Если сервисный центр не согласен с вашими требованиями, то будет достаточно сложно доказать нарушения со стороны сервиса, особенно если нет других документов, подтверждающих ваши права.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд и подать иск на компанию, которая выполнила ремонт телефона. В иске необходимо изложить обстоятельства данного случая и требовать компенсации за ущерб, причиненный некачественным ремонтом. В качестве доказательств в иске можно использовать чек, выданный при оплате ремонта, и любые другие документы, которые подтверждают факты нарушений со стороны компании.

Ответственность за сохранность акта о приеме устройства на ремонт несет сама компания, которая выполняла ремонт. В случае, если компания утверждает, что потеряла акт, это может свидетельствовать о нарушении ею правил регулирующего данную сферу законодательства.

В судебном процессе важно заранее подготовить все необходимые доказательства, свидетельства и документы, которые будут подтверждать ваши требования. В конечном итоге решение будет приниматься судьей, который учтет все имеющиеся факты и законодательные нормы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность организации-продавца или организации, оказывающей услуги, предоставлять потребителю информацию о товаре (услуге), включая характеристики, срок годности, цену и т.д.
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование от продавца (исполнителя) возврата уплаченной за товар (услугу) денежной суммы, если товар не является надлежащего качества или не соответствует условиям договора, а также на требование возмещения убытков, причиненных несоответствием товара (услуги) условиям договора.
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований продавцу (исполнителю) в течение 2 лет со дня передачи товара (выполнения услуги) о несоответствии качества товара условиям договора.
• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность организации-исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору, в том числе утраты пользования товарами, уплаченных за них денежных средств и т.д.

Ответ на вопрос о том, должен ли у сервиса сохраниться копия акта приема и нашего акта, зависит от внутренних правил сервиса и условий договора между сторонами. Если в договоре или правилах сервиса прописано обязательное сохранение этих документов, то сервис должен их сохранить. Если же это не прописано, то сервис может не сохранять эти документы. Однако, это не освобождает сервис от ответственности за ненадлежащее оказание услуг.