Проблема с заказом в авто магазине на Авито: задержка доставки товара и отказ продавцов

Если Вы отправили деньги за товар на Авито, но получить его не получилось из-за ситуации на границе, Вы вправе обратиться к продавцу с требованием вернуть Вам деньги. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть Вам деньги в течение 10 дней со дня получения Вашего требования о возврате денег, если иное не предусмотрено договором между Вами и продавцом. Если продавец не отвечает на Ваши сообщения и не возвращает деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.

Для решения этого вопроса необходимо будет иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом.
2. Документы, подтверждающие оплату, такие как платежные поручения или квитанции об оплате.
3. Сообщения и переписку между покупателем и продавцом, которые могут доказать, что были сделаны определенные обещания или ожидания относительно сроков поставки товара.
4. Документы, подтверждающие, что товар застрял на таможне, например, электронные копии таможенных деклараций или иных соответствующих документов.
5. Уведомление о нежелании продавца продолжать выполнение условий договора.

На основании этой документации можно будет принять решение о том, что делать дальше, например, о подаче иска в суд на продавца, возврате денежных средств или заключении нового договора с другим продавцом.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг" - Статья 463 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства" - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на расторжение договора об оказании услуг" - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Срок исполнения обязательства оказания услуги"