Как избежать проблем с заказом в интернет-магазине Артродекс: отказ продавцов, уведомления о судебном преследовании и возврат товара

Как мне защитить себя в случае, если мной были заказаны четыре единицы товара за 3000 рублей в интернет-магазине Артродекс, а продавцы уговаривали меня заказать большое количество товара, затем звонили и уговаривали подтвердить заказ, но я отказывался, а после заказа сообщили, что товар уже отправлен, хотя я отказывался от него, а теперь уговаривают не возвращать товар и ждать, пока у меня появятся деньги, а ещё мне пришло СМС-сообщение об угрозе судебного преследования по указанным статьям Гражданского кодекса, хотя я не был уведомлен о возможности судебного преследования ранее, и я не могу предоставить доказательства?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данные действия интернет-магазина могут иметь признаки нарушения потребительского законодательства Российской Федерации. Обратитесь к юристу для консультации и уточнения своих прав и обязанностей, а также для оценки действий интернет-магазина. Судебное разбирательство необходимо для точного определения наличия правовых оснований для требований со стороны интернет-магазина.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо обратиться к следующим документам: 1. Договор купли-продажи, который был заключен между интернет-магазином Артродекс и покупателем. 2. Сообщения и записи разговоров, которые были совершены между интернет-магазином Артродекс и покупателем, включая каждое обещание, сделанное продавцом. 3. Реквизиты продавца, включая юридический адрес, ИНН и ОГРН, чтобы убедиться в его достоверности и легитимности. 4. Все другие свидетельства, которые могут помочь в расследовании этой ситуации, например, квитанции об отправке товара или иные документы.

Относительно угрозы подачи в суд по ст. 440, 497, 500 ГК РФ, вам следует обратиться к юристу для дополнительной консультации и оценки возможных последствий, поскольку применение данных статей может зависеть от многих факторов, включая то, были ли переданы деньги продавцу за товар, и была ли сторона в достаточной степени уведомлена о предстоящих действиях продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"; - статья 500 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при отказе от исполнения договора"; - статья 440 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмещению понесенных расходов".

Однако, в данной ситуации контекст и обстоятельства не полностью ясны, поэтому конкретные статьи могут быть применимы или не применимы в данном случае. Кроме того, необходимо провести более подробное исследование данной ситуации для определения возможных юридических последствий для сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы