Как избавиться от назойливых продавцов и проблем с заказом в интернет-магазине

Здравствуйте! Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным в момент принятия предложения, если иное не оговорено в законе или договоре. В случае, если Вы не совершали действий по принятию предложения интернет-магазина о заключении договора оферты на приобретение крема "Венорем", то не можете быть привлечены к судебной ответственности на основании статьи 440, 497 или 500 ГК РФ. В случае, если интернет-магазин продолжает досаждать Вам звонками и сообщениями, действовать Вам следует в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, в том числе обратиться в Роспотребнадзор или к адвокату.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или соответствующую документацию, которая подтверждала заказ товара в интернет-магазине.

2. Доказательства того, что товар не был получен или не был оплачен, например, квитанции о товаре, получении посылки, копии чеков об оплате и прочее.

3. Вся переписка с интернет-магазином, включая электронные сообщения, СМС-сообщения, звонки и прочее.

4. Свидетельские показания, если есть свидетели, которые могут подтвердить, что вы не заключали договор или не совершали покупку товара.

5. Квалифицированную правовую помощь юриста для защиты ваших прав и интересов в данной ситуации.

Отмечу, что статьи 440, 497, 500 ГК РФ могут применяться только в случае заключения и исполнения договора в соответствии с законодательством России. Если вы не заключали никакого договора с интернет-магазином и не совершали покупки у него, то указанные статьи законодательства не могут быть применены к вашей ситуации.

Статьи Гражданского кодекса РФ, которые потенциально могут быть применимы в данном случае, это: - статья 421 "Понятие договора"; - статья 432 "Предложение о заключении договора"; - статья 438 "Оферта"; - статья 497 "Основания для признания сделки недействительной"; - статья 500 "Требования к форме сделок".