Как избежать проблем с заказом авто зеркала в интернет-магазине: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2642840
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Если вы получили посылку, то продавец выполнил свою часть договора, а возврат товара возможен только в случаях, предусмотренных законодательством. Если товар не соответствует описанию, вы можете требовать его замену или возврат денег в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Однако, если вы уже получили посылку, то подобные требования должны быть оформлены в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если продавец не выполнил свои обязательства, вы можете отказаться от покупки товара и требовать возврата денег, связаться с юристом для урегулирования данной ситуации.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Доказательства совершения заказа в интернет-магазине, такие как электронный чек или подтверждение заказа.
Документы, подтверждающие, что в интернет-магазине было заказано конкретное автомобильное зеркало.
Документы, подтверждающие получение посылки на Ваш адрес.
Все письменные и устные сообщения от интернет-магазина или курьерской службы, направленные Вам в связи с данным заказом.
На основании предоставленных документов Вы сможете оценить, нарушает ли интернет-магазин условия договора, заключенного с Вами при оформлении заказа, и выяснить, что стало причиной несоответствия посылки описанию. Если увидите нарушение обязательств со стороны интернет-магазина, можете обратиться с претензией к нему на основании действующих законов Российской Федерации о защите прав потребителей.
В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора"
- статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы заключения договора"
- статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора"
- статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца по передаче товара"
- статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент заключения договора"
- статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы исполнения обязательств по договору"
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы