Проблема с заказом двигателя: задержка доставки, отсутствие договора и неясность возврата денег

"Почему я не получил заказанный двигатель на 23-й день, хотя обещали доставку за 22 рабочих дня? Как мне вернуть предоплату в случае необходимости, учитывая, что товарный чек не указывает вид детали и отсутствует договор?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если между Вами и продавцом не было заключено договора купли-продажи на двигатель, то обязательств по передаче этого двигателя с продавца на Вас нет. Однако, если Вы произвели предоплату за него, то имеете право потребовать возврата этой суммы от продавца. Для этого необходимо направить продавцу письменное уведомление о расторжении договора и требование вернуть Вам сумму предоплаты за двигатель. Если продавец будет отказываться возвратить Вам деньги, то Вам может потребоваться обратиться в суд за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на поставку двигателя со всеми условиями доставки и оплаты.

  2. Товарный чек или счет-фактуру на оплату 50% стоимости двигателя.

  3. Документы, подтверждающие оплату.

  4. Корреспонденцию (письменную или электронную), включая заказ на поставку, сообщения о сроках доставки и возможных задержках.

В данной ситуации следует обратиться к продавцу и требовать исполнения условий договора, а при невозможности его исполнения - возврата оплаченных денег. В случае отказа продавца можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статьи 422, 450, 475, 487 и 491 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы