Отклеилась подошва зимних ботинок для ребенка: что делать при наличии чека на покупку?

Добрый день! Если ботинки были куплены менее двух недель назад и имеют дефект в виде отклеивающейся подошвы, то вы можете вернуть их продавцу и потребовать замену или возврат денег в соответствии с Гражданским кодексом России. Если с момента покупки прошло более двух недель, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с претензией по товару ненадлежащего качества. При этом вам возможно потребуется предоставить экспертное заключение, подтверждающее наличие дефекта и его происхождение.

Для решения этого вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Чек о покупке зимних ботинок.
2. Фотографии, демонстрирующие проблему с отклеивающейся подошвой.
3. Упаковку и все аксессуары, которые были приобретены вместе с ботинками.
4. Паспорт товара или инструкцию по эксплуатации, если они были предоставлены при покупке.

На основании этих документов, вы можете обратиться в магазин, где были куплены ботинки, для получения помощи в решении этого вопроса. Возможно, будет предоставлен вариант замены ботинок или возврата денег.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гарантирует потребителю право на бесплатный ремонт либо замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности. - статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар имеет недостатки, покупатель вправе обменять его на аналогичный товар, передать его на ремонт или потребовать уменьшения цены или возмещения убытков. В вашем случае, если ботинки начали отклеиваться менее чем через месяц после покупки, это может расцениваться как недостаток товара. Рекомендуется обратиться в магазин, где производилась покупка, с чеком и претензией на недостаток товара. В зависимости от обстоятельств, магазин может предложить замену ботинок на новые, провести их ремонт или вернуть деньги.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить чек об оплате зимних ботинок и возможно фотографии повреждений подошвы. Если товар был куплен в магазине, можно обратиться в магазин и предъявить чек, чтобы узнать условия возможного возврата или обмена товара. В случае, если продавец отказывается решить проблему, можно обратиться в защиту прав потребителей или в суд для защиты своих прав как покупателя. В российском законодательстве существует закон "О защите прав потребителей", который устанавливает правила взаимодействия между продавцом и потребителем.