Ремонт ботинок после дефекта: что делать, если подошва отклеилась через неделю?

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством РФ, если приобретенный товар оказался некачественным, по вине продавца, покупатель вправе потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара или замены товара на аналогичный. Однако, если восстановление товара возможно и потребует незначительных затрат времени и средств продавца по сравнению с заменой товара, покупатель не вправе потребовать его замены. В данном случае, продавец провел ремонт ботинок, что соответствует требованиям закона.

Если покупатель не хочет забирать отремонтированные ботинки, продавец вправе требовать их забрать или потребовать оплату за хранение товара. Однако, если покупатель может доказать, что недостатки товара возникли по вине продавца, и продавец не смог их устранить полностью, покупатель вправе потребовать замены товара, либо возврата денежных средств.

Рекомендую обратиться в магазин, чтобы узнать, какие именно недостатки были устранены, и тщательно проверить ботинки на наличие дефектов, прежде чем решить, что делать в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, покупателю следует предоставить в магазине следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

2. Гарантийный талон, если он был выдан в магазине.

3. Документы, подтверждающие факт возникновения дефекта, например, фотографии, экспертное заключение и т.п.

Также следует обратить внимание на то, что продавец не может принудительно восстановить товар, если это не согласуется с желанием покупателя. Если покупатель не согласен на восстановление товара, то он имеет право потребовать полного возмещения стоимости товара или замену на аналогичный без дефектов. Если продавец отказывается удовлетворить данную просьбу, покупатель может обратиться в суд или жаловаться в надзорные органы.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя признаются нарушенными в случае продажи товаров ненадлежащего качества.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребитель вправе обратиться в течение двух лет со дня продажи к продавцу с требованием о замене некачественного товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или сопутствующие товары других марок (моделей, артикулов) и при необходимости оплаты разницы в цене или расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 474 Гражданского кодекса РФ: по договору купли-продажи продавец обязуется передать товар покупателю и передать ему на праве собственности товары, а покупатель обязуется принять товар и оплатить за него установленную цену.

Для более точного и детального ответа на поставленный вопрос необходима дополнительная информация, в частности: точные сроки покупки и обращения в магазин, доказательства ненадлежащего качества и дефекта ботинок, условия продажи, а также ответ магазина на требование покупателя.