Проблема с бензокосой: сломалась после ремонта, продавцы отказываются вернуть деньги.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца либо изготовителя ремонтного предприятия бесплатного устранения недостатков ремонтируемого изделия в течение гарантийного срока. В случае отказа продавца или ремонтной мастерской можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств либо устранении недостатков. Рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации и разработки плана действий.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на ремонт бензокосы со списком выполненных работ и стоимостью ремонта. 2. Квитанция об оплате ремонта. 3. Документы, подтверждающие, что конкретно было заменено в бензокосе, например, счет-фактуру на запчасти или гарантийный талон на запчасть. 4. Документы, подтверждающие, что вы обратились в течение гарантийного срока, например, чек или иную квитанцию об оплате с датой. 5. Другие доказательства, которые могут помочь доказать Ваши права в данной ситуации, например, свидетельские показания, фото- или видеодоказательства. После того, как у Вас будут все необходимые документы, Вы можете обратиться к юристу или нотариусу для консультации и узнать, каким образом защищать свои права в данной ситуации.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.