Проблема ряби на экране телефона после гарантийного ремонта: что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, если был оформлен договор на ремонт телефона и в течение гарантийного срока возникли повторные проблемы, то потребитель имеет право требовать бесплатного устранения дефектов или замены устройства на новое. При этом, необходимо обратиться к продавцу или сервисному центру с претензией и потребовать решения проблемы в соответствии с требованиями закона. В случае отказа в устранении дефектов либо замены устройства, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку телефона.
2. Документы, подтверждающие гарантийные условия на ремонт телефона.
3. Свидетельства о передаче телефона на ремонт и о его получении.
4. Документы, подтверждающие, что телефон был сдан на ремонт в исправном состоянии.
5. Документы, подтверждающие, что проблема с телефоном не была вызвана неосторожным обращением с ним.

На основании этих документов, можно обратиться к продавцу или сервисному центру для защиты своих прав и получения нового ремонта или замены телефона. Если продавец или сервисный центр отказываются от помощи, необходимо обратиться в суд.

По данному вопросу применяются следующие статьи закона:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае выявления в нем существенного недостатка.
• Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что в случае выявления существенного недостатка в товаре, потребитель вправе требовать от продавца (в данном случае, от компании, предоставляющей гарантийный ремонт) безвозмездного устранения недостатков товара в течение разумного срока.
• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что продавец (в данном случае, компания, предоставляющая гарантийный ремонт) несет ответственность за недостатки товара, выявленные потребителем в течение двух лет со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором или законом.