Претензия на возврат денег за некачественный товар: правомерность акта проверки и ответ юристов

Акт проверки качества товара не может являться доказательством отсутствия в товаре недостатков, если такая проверка произведена с нарушением 10-дневного срока, установленного ст. 22 Закона РФ о защите прав потребителей. Продавец не имеет права производить проверку без участия потребителя в указанный срок. Таким образом, данное доказательство получено продавцом с нарушением закона. В данной ситуации оспаривание акта проверки качества товара следует рассматривать как один из возможных путей защиты своих прав, не являющийся нарушением закона. Решение о проведении экспертизы следует принимать на основании обстоятельств конкретного дела, а также на основе юридической оценки возможных последствий данного решения.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Претензию, которую предъявил покупатель продавцу с требованием о возврате денег за некачественный товар и просьбой о своем присутствии при проверке.

2. Письмо от продавца, в котором он предложил покупателю принять участие в проверке качества товара и сообщил о результатах этой проверки.

3. Акт проверки качества товара, составленный продавцом.

Относительно вопроса, является ли акт проверки качества товара продавцом доказательством отсутствия в товаре недостатков, если такая проверка произведена с нарушением 10-дневного срока, установленного ст.22 Закона РФ о ЗПП, следует отметить, что таким образом полученное доказательство может быть оспорено в суде. По ст.55 ГПК РФ суд не может основываться на доказательствах, полученных с нарушением закона.

Относительно предложения покупателя о проведении экспертизы в порядке п.5 ст.18 ЗПП можно отметить, что это требование может быть оправданным в случае, если перед покупателем не было иных способов установить факт наличия недостатков в товаре. Однако, в данном случае покупатель имел возможность присутствовать при проверке качества товара, а также использовать другие способы доказывания наличия недостатков. Поэтому, оспаривание акта проверки качества товара экспертизой не является единственным и наиболее целесообразным способом защиты прав покупателя.

Конкретный ответ на данный вопрос не может быть дан без полного анализа доказательств и обстоятельств дела. Моя точка зрения, как юриста специализирующегося на законодательстве Российской Федерации, заключается в том, что необходимо провести тщательный анализ доказательств и обстоятельств дела, чтобы принять возможное решение по данному вопросу.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей; - Статья 22 Закона РФ о защите прав потребителей; - Статья 55 Гражданского процессуального кодекса РФ.