Претензия к авиакомпании: задержка вылета и потеря дня тура в Доминикане

Здравствуйте! В соответствии со статьей 107 воздушного кодекса Российской Федерации, авиакомпания несет ответственность за задержку вылета, если причиной была поломка лайнера, которую компания не смогла предотвратить своими силами. В данном случае, по факту задержки вылета на 16-17 часов, имеет право предъявить претензию авиакомпании, которую можно составить следующим образом: описать фактические обстоятельства задержки вылета и пропущенный день отдыха в Доминикане, сослаться на статью 107 воздушного кодекса Российской Федерации, требовать компенсацию за пропущенный день отдыха и другие дополнительные расходы, связанные с задержкой вылета. Однако, напоминаю, что конкретный текст претензии лучше составлять с учетом своих конкретных обстоятельств и интересов.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий набор документов: билеты на рейс, подтверждение о покупке туристического пакета, документы, подтверждающие проделанный путь с вылетом в доминикану, квитанцию об оплате.

В своей претензии вы можете указать, что авиакомпания не выполнела своих обязательств, оговоренных при продаже билета и туристического пакета. Также можно указать, что лайнер, на который вы не смогли забронировать места, не соответствовал заявленным характеристикам.

Важно обратить внимание на то, что вы должны предоставить все документы, связанные с данной ситуацией, а также описать все обстоятельства и свои претензии по поводу произошедшего.

статьи 10, 15, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей"