Задержка вылета из Владивостока в Сеул: как получить компенсацию за 40-минутную задержку от авиакомпании JejuAir?

Как получить компенсацию за задержку рейса авиакомпании JejuAir и что делать, если после отправки запроса через сайт в службу поддержки и предоставления сканов документов прошла неделя молчания от компании?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 248 части 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, авиаперевозчик несет ответственность за нарушение сроков перевозки пассажиров и багажа при выполнении авиаперевозок. Если авиакомпания уведомила Вас о задержке рейса и вы предоставили им соответствующие документы, то в соответствии с действующим законодательством Вы имеете право на компенсацию. Если авиакомпания не отвечает на Ваш запрос, Вы можете обратиться в антимонопольную службу по месту регистрации авиакомпании и подать жалобу на необоснованную задержку и отсутствие компенсации. Также Вы можете обратиться в суд и требовать компенсацию за задержку рейса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Подтверждение о задержке рейса, полученное у представителя авиакомпании.

  2. Фирменные бланки с информацией об этом.

  3. Копия запроса через сайт в службу поддержки авиакомпании JejuAir о компенсации за задержку рейса.

В случае отказа авиакомпании выплатить компенсацию, вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. При этом, возможно потребуется предоставить дополнительные документы и доказательства, подтверждающие задержку рейса и недостаточность предоставленной компенсации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 252 "Общие положения о перевозке грузов и пассажиров" Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14.31 "Права пассажиров" Воздушного кодекса Российской Федерации, статья 1079 "Договор перевозки" Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 211 и 393 Воздушного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы