Правомерность отправки товара на экспертизу при возврате: срок возврата 14 дней при покупке в обычном магазине

Могу ли я отправить товар на экспертизу при возврате надлежащего товара, если срок возврата составляет 14 дней, а товар был куплен в обычном магазине, и как это повлияет на правомерность моих действий?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 26.1 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть продукцию надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, без объяснения причин возврата. Также, в соответствии со статьей 19 закона "О защите прав потребителей" продавец вправе проводить экспертизу товара при его возврате для установления недостатков, если это необходимо для принятия решения о признании возврата. Поэтому отправка товара на экспертизу при возврате надлежащего товара в течение 14 дней является закономерной.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о правомерности отправки товара на экспертизу при возврате надлежащего товара в течение 14 дней, потребуются следующие документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей", который регулирует право потребителя на возврат товара в течение 14 дней.

  2. Договор купли-продажи, который регулирует правила купли-продажи товаров, права и обязанности продавца и покупателя.

  3. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

  4. Документы, подтверждающие отправку товара на экспертизу, если они имеются.

При рассмотрении данного вопроса будет необходимо проанализировать эти документы и выяснить, были ли соблюдены все правила и условия возврата товара, а также был ли правомерным отправка товара на экспертизу. В каждом конкретном случае решение данного вопроса может быть разным, и оно будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 26.1 и 26.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статьи 458-462 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы