Покупайте абонемент на занятия для взрослых и детей от 4 до 20 занятий на 28 дней. Стоимость от 400 до 600 рублей. Возможность присоединять неиспользованные занятия при покупке нового. При возврате используется расчет по цене разового занятия. Вопрос правомерности расчета и оплаты пробного занятия при возврате.

Каким образом компания организует занятия для взрослых и детей и как оформляются абонементы на эти занятия? Как определяется стоимость абонементов? Можно ли вернуть абонемент и каковы правила возврата? Можно ли добавлять неиспользованные занятия в новый абонемент? Почему компания использует расчет стоимости фактически оказанных услуг по цене разового занятия при возврате абонемента? Какова политика компании относительно пробных занятий при возврате абонемента? Почему клиент, вернувший абонемент, должен оплатить стоимость пробного занятия? Что компания считает за выгодное предложение для клиента при покупке абонемента? Каким образом определяется цена услуг при отказе от абонемента? Есть ли правовые основания для использования расчета стоимости фактически оказанных услуг и оплаты пробного занятия при возврате абонемента?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1828 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 534 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договор абонемента не содержит условий о возврате оплаты, потребитель имеет право расторгнуть договор до его исполнения в полном объеме и получить часть уплаченной суммы, пропорциональную части выполненного исполнения. При этом стоимость фактически оказанных услуг должна определяться исходя из рыночных цен на момент оказания услуг.

С учетом этого можно сказать, что использование варианта определения стоимости фактически оказанных услуг на основе стоимости разового занятия может быть предметом спора, так как может поставить клиента в невыгодное положение в случае возврата абонемента.

Кроме того, определение стоимости пробного занятия при возврате абонемента также может быть предметом спора, если в договоре о абонементе отсутствует соответствующее условие. В целом, рекомендуется приводить условия договоров о возврате в соответствие с требованиями Гражданского кодекса РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1828 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует изучить законодательство о защите прав потребителей, а также правила организации и проведения досугово-развлекательных и общеразвивающих занятий.

При возврате абонемента, вы должны определить стоимость фактически оказанных услуг в соответствии с законодательством. В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Исходя из этого, вы можете рассчитать стоимость использованных занятий на основе цены абонемента, деленной на количество занятий, и умноженной на количество использованных занятий.

Стоимость присоединенных занятий может быть установлена с учетом их первоначальной цены, принципа ценообразования, установленного для данного вида услуг, и других факторов, в соответствии с требованиями законодательства.

По вопросу о пробном занятии, если данное предложение описывалось как подарок, то его стоимость не должна быть учтена при рассчете стоимости фактически оказанных услуг при возврате абонемента. Однако, если описание пробного занятия не было как подарок, а было предоставлено в качестве реклама, стоимость пробного занятия следует учитывать при рассчете стоимости фактически оказанных услуг при возврате абонемента.

Таким образом, для решения вопроса следует провести более детальное изучение правил предоставления услуг по организации и проведению досугово-развлекательных и общеразвивающих занятий, а также рассчитать стоимость фактически оказанных услуг в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1828 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 554 Гражданского кодекса РФ "Договор о предоставлении услуг".
  2. Статья 381 Гражданского кодекса РФ "Случаи возврата уплаченной за услуги платы".
  3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге)" и статья 25 "Право потребителя на досудебное урегулирование спора".
  4. Статья 17 Федерального закона "О рекламе" "Информационная прозрачность рекламы".

По данному вопросу, важно учитывать требования закона о защите прав потребителей, а также условия договора и информационной прозрачности рекламы. Однако принцип определения стоимости фактически оказанных услуг и условия возврата абонемента зависят от действующих правил компании и не нарушают законодательный порядок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы