Rock Mula Stereo Earphone: цена в интернет магазине и осторожность при покупке в обычном магазине

Какова цена на наушники Rock Mula Stereo Earphone в интернет магазине и сколько я заплатил за них в обычном магазине 30.11.18? Почему наушники бьют током при подключении к ноутбуку, но не бьют током при подключении к мп3 плееру? Возможно ли, что приобретенные в обычном магазине наушники поддельные? У меня есть чек и целая упаковка наушников.

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данная ситуация может рассматриваться в рамках Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно данному Закону, продавец несет ответственность за качество товара, который был продан потребителю. Если товар оказался некачественным, то потребитель имеет право на обмен или возврат денежных средств. В данном случае, у потребителя есть чек и упаковка, что подтверждает факт покупки. Потребитель может обратиться в магазин с претензией на некачественный товар и требовать обмен или возврат денежных средств. Также, если наушники действительно оказались поддельными, то это может рассматриваться в рамках уголовного законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек об оплате наушников в обычном магазине; 2. Упаковка наушников; 3. Любые другие документы, связанные с покупкой (например, гарантийный талон); 4. Объяснительная записка, в которой необходимо указать дату покупки, стоимость, замеченные недостатки и требуемые меры в связи с этими недостатками.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретные статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств и характера спора, который может возникнуть. Однако, некоторые статьи, которые могут быть применимы, включают:

  1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.
  2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи.
  3. Статья 151 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за продажу товаров ненадлежащего качества.
  4. Статья 153 Гражданского кодекса РФ - требование о замене некачественного товара на аналогичный или возмещение убытков покупателя.
  5. Статья 155 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи при обнаружении существенного недостатка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы