Возврат пижамы в течение 14 дней: условия и правила. Как вернуть без брака и с бирками, если в обычном магазине отказали?

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в магазине в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, данное право не распространяется на те виды товаров, которые перечислены в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Поэтому, если пижама не входит в указанный перечень и вы сохранили все документы и товарный вид товара, то у вас есть право на обмен или возврат в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для решения вопроса вернуть ли пижаму в течение 14 дней необходимо обратиться к положениям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно данному закону, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для этого потребитель должен предоставить документ, подтверждающий факт покупки, а именно кассовый чек или товарный чек, а также сам товар без следов эксплуатации в том состоянии, в котором он был приобретен. Если магазин отказывается произвести обмен или возврат товара, потребитель имеет право обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

Статья 22 "О защите прав потребителей" Статья 25 "О защите прав потребителей"