Возврат товара надлежащего качества: возможно ли после 14 дней? Шуба с сохраненными бирками и без использования в магазине

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если товар не был использован и все бирки сохранены, то покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение гарантийного срока, установленного продавцом, но не менее 1 года со дня покупки. При этом, необходимо учитывать, что продавец может потребовать от покупателя предоставления документов, подтверждающих факт и условия покупки товара.

Для решения вопроса о возможности вернуть товар надлежащего качества ПОСЛЕ 14 ДНЕЙ, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия кассового чека (или иного документа, подтверждающего факт покупки).

2. Копия договора купли-продажи, если таковой был заключен.

3. Копия гарантийного талона (если товар был сопровождается таким документом).

4. Письменное заявление на возврат товара с указанием причины возврата.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" при соблюдении сроков и условий возврата товара, вы можете возвратить надлежащего качества товар в течение 14 дней. Однако, в случае если товар не был использован и имеет все бирки, вероятнее всего магазин сможет рассмотреть вашу претензию и принять возврат товара. Окончательное решение по данному вопросу принимает магазин в соответствии с его политикой возврата товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".