Обмен товара в магазине: гарантия надлежащего качества и решение вопроса следов использования с консультацией
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2713511
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектности, либо если товар имеет незначительные дефекты и может быть исправлен. Однако, если товар имеет следы использования, обмен не является обязательным и зависит от политики конкретного магазина. Рекомендуется обратиться к магазину и уточнить условия обмена в такой ситуации.
Для решения этого вопроса, нужно иметь следующие документы:
- Чек/кассовый чек или другое подтверждающее оплату товара документ;
- Гарантийный талон или другие документы, удостоверяющие права потребителя на гарантийный ремонт или обмен товара;
- Документы, удостоверяющие факт покупки товара.
Также, для решения вопроса может понадобиться смартфон или камера, для фиксации факта приобретения товара и следов использования.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это статьи 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы