Возврат обуви надлежащего качества с сохраненными этикеткой, коробкой и чеком

Согласно Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, продавец вправе отказать потребителю в обмене товара, если на обуви имеются следы носки или другие повреждения, которые могли возникнуть по вине потребителя. Поэтому, если обувь не была надета и на ней нет повреждений, потребитель имеет право обменять ее на аналогичный товар в магазине, где он был приобретен. Если потребитель не хочет выбирать другую пару обуви, продавец не обязан возвращать деньги за товар, если не было подписано соглашение о возврате денег за непродовольственный товар надлежащего качества. Однако, в случае, если продавец выполняет свою обязанность по возврату денег, потребитель должен вернуть обувь надлежащего качества в том же состоянии, в котором она была на момент покупки, с сохраненным чеком и этикеткой.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки обуви в указанном магазине.

2. Этикетку с ценой и другую документацию, прилагаемую к товару при покупке, такую как инструкцию по эксплуатации.

3. Коробку и упаковку, в которой была приобретена обувь, она должна быть в идеальном состоянии.

Также необходимо учитывать, что возврат товара из-за несоответствия цвета может быть ограничен и не всегда возможен. Покупатель может обратиться в магазин и оставить свою претензию, чтобы узнать возможность возврата товара.

Статьи законодательства РФ, применимые к данному случаю, включают:

• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру (если предоставляется выбор), но только если указанный товар не использовался.

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой продавец в течение 14 дней со дня предъявления требования потребителя обязан заменить товар ненадлежащего качества на такой же товар или вернуть потребителю уплаченную за товар сумму денег.

• Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня покупки при отсутствии признаков использования, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая содержит положение о том, что купля-продажа вещей регулируется Гражданским кодексом РФ, договором купли-продажи и другими нормативными актами РФ.