Купленная год назад обувь возврат надлежащего качества с чеком.

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. При этом покупатель должен предъявить продавцу товарный чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. С учетом того, что товар надлежащего качества, не носился и имеется товарный чек, вы имеете право на обмен товара или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить магазину чек об оплате товара и заполненную форму заявления на возврат товара или денежных средств. Также рекомендуется сохранить упаковку и ярлыки товара в надлежащем виде, чтобы доказать, что товар не был использован. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, при условии сохранности товара и его первоначального вида.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".