Верните ноутбук надлежащего качества, сохраняя упаковку и чек при покупке в кредит неделю назад

Как мне вернуть ноутбук надлежащего качества, если у меня есть сохраненная упаковка и чек, а покупка была совершена в кредит неделю назад?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены все его потребительские свойства, а также есть документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Поэтому, в Вашем случае, при наличии вышеуказанных условий, возврат ноутбука должен быть возможен. Однако, следует учитывать, что возврат товара в кредит может быть связан с некоторыми особенностями, поэтому рекомендуется обратиться к продавцу или кредитной организации для получения консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса следует обратиться в магазин, где был приобретен ноутбук. В данном случае, чтобы вернуть ноутбук, вам необходимо будет предъявить чек на покупку и обязательно иметь оригинальную упаковку товара. Также может быть требован паспорт для идентификации личности владельца.

Кроме того, стоит учесть, что обмен и возврат товара регулируются законодательством РФ (п.3 ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»). Согласно закону, потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки). Однако, если товар был приобретен в кредит, оформленном через магазин, возможны дополнительные условия договора, которые также следует учитывать.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая определяет право потребителя на обмен товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  • Статья 29 Закона "О потребительском кредите" (№ 353-ФЗ), которая предусматривает право потребителя на досрочное погашение кредита без дополнительных расходов;
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ, в которой говорится о праве потребителя на расторжение договора купли-продажи в течение 7 дней после покупки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы