Возврат автомобильного кресла для ребенка надлежащего качества с чеком и документами в наличии: причина - разонравилось

"Могу ли я вернуть автомобильное кресло для ребенка, которое мне не понравилось? У меня есть чек и документы, кресло было надлежащего качества и установлено сотрудником магазина в день покупки."

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если товар был использован, то право на возврат может быть ограничено. В данном случае, если кресло для ребенка было установлено и использовано, то магазин вправе отказать в возврате. Необходимо уточнить данную информацию у продавца-консультанта, который осуществлял продажу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Чек о покупке кресла для ребенка; 2. Документы, подтверждающие правильную установку кресла сотрудником магазина; 3. Документы, удостоверяющие надлежащее качество и соответствие данного кресла установленным требованиям.

В случае, если кресло для ребенка было приобретено у организации, Вам необходимо обратиться в данную организацию для урегулирования вопроса возврата товара. Согласно ст.26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе возвратить его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо устранения недостатков товара за счет продавца. Однако, если причина возврата кресла - его несоответствие Вашим требованиям, а не наличие скрытых дефектов, то вернуть кресло не будет возможности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"; 3. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы