Право на обмен или возврат денег за лампу для полимеризации гелей в период гарантии: ремонт или замена?

У меня возник вопрос: какое право у меня есть на обмен или возврат денег за лампу для полимеризации гелей, если она сломалась в период гарантийного срока, а мне предлагают только ремонт? Также интересует вопрос отношения лампы к перечню товаров.

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии гарантийного срока, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или обмен товара на аналогичный, если продукт не соответствует заявленным качествам или имеет существенные недостатки. Лампа для полимеризации гелей относится к товарной группе "электроника и техника", поэтому ее гарантийный срок не должен быть менее года. Если товар сломался в период гарантии, вам следует обратиться в магазин или к производителю с требованием бесплатного ремонта или обмена на новый экземпляр.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку данной уф или LED лампы. 2. Гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантийный срок на данную лампу. 3. Документ, подтверждающий причину поломки лампы. 4. Документы, подтверждающие соблюдение правил эксплуатации данной лампы (например, инструкцию по эксплуатации).

Данная лампа относится к товарной группе оборудования для маникюра и педикюра, поэтому при ее покупке должна была быть предоставлена информация о порядке возврата товара или обмена, если товар является бракованным. В случае поломки лампы в период гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену данного товара на новый. Если продавец отказывается исполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы